國際物流運輸中常見問題

無論是做外貿行業還是跨境電商，大家都不可避免的會遇到國際物流問題。然而，對于外貿商以及跨境電商賣家而言，國際物流是一個必不可少的環節，國際物流也是連接賣家與消費者的一個紐帶，它不僅關乎到買家的購物體驗，還會影響用戶的忠誠度與回客率。

在這個過程中，大家都不可避免的會遇到一些問題。賣家應該如何去應對和提前規避呢？今天萬邦物流網將為大家詳細講述如何處理和提前規避這些國際物流問題。

1、貨物清關延誤，收貨人不配合清關怎么辦？

如遇這種問題，寄件人應該及時催促收件人，盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件，那么就需要發送“相關退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。值得特別注意的是：此要求只能申請嘗試，但不一定保證貨物可以在當地銷毀或退回。最終處理結果以當地海關為準。當然，由此產生一切的費用與責任，若收件人不予以支付與承擔，則將會轉由寄件人支付與承擔。

2、發生貨損、貨少時該怎么辦？

在國際貨運中，運輸方式包含了海運、空運、鐵運、陸運等方式運輸。在運輸的過程中，難免會出現貨物破損或者貨物丟失的情況。如果是郵寄者自己第一時間發現的，則應該在第一時間與貨代公司取得聯系，核實出現貨損貨物丟失可能出現的環節；如果是收貨人發現的，則應該第一時間和發貨人取得聯系，發貨人再聯系貨代公司，提供充足的資料以便核實并處理。收件人一定要先向當地反映此情況，并在當地備案，將當地反饋給收件人的詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、貨物簽收時的copy單)，以及貨物損壞外包裝圖片和品名數量，收件人電話及全名交由問題件跟進人與代理處理，方能得到相應賠償。

3、關稅、VAT、等稅務問題如何解決？

隨著一些國家對跨境電商進行征收VAT，對于已經使用海外倉，但沒有注冊銷售VAT的賣家，他們如果繼續銷售，將屬于非法運營。除了少部分不專業的公司外，極少數物流公司為獲取更多生意，低價攬件，承諾賣家包稅、快速通行。但為了獲得利潤，這部分公司只能在這塊上動點手腳。對此，賣家也要特別注意，如果你對這方面的研究的不深、不透，將來你必吃大虧。眾所周知，歐洲擁有全世界最嚴苛的貿易關稅壁壘。亞馬遜英國針對部分賣家要求提交VAT（Value Added Tax，增值稅）稅號，而歐盟也重新調整了跨境VAT法案。

VAT適用于所有使用海外倉儲的賣家，即便使用的海外倉儲服務是由第三方物流公司提供，但從中國直郵至英國的賣家將不受影響。進入歐洲市場的貨物主要由英國倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進入，兩地的征稅額如下：產品價格越高，稅額越大，跨境電商賣家被要求進行真實、及時、準確的稅務申報。如果故意延誤，錯誤或虛假申報，都可能受到HMRC包括貨物查封、向電商平臺舉報導致賬號受限、罰款在內等不同程度的處罰。

解決辦法：每個層次的價格需要繳納不同的稅額，賣家對于稅務制度要有清晰的了解，當物流承諾的價格低于正常的價格時，就要多留一份心思。賣家不要相信所謂的渠道和保證，為了產品的安全，一定要通過正規渠道報稅清關。如果自己沒有VAT賬號，要了解清楚物流公司的資質和操作機制。當然最好是自己注冊一個VAT賬號，老實繳稅。

4、出現甩箱怎么辦？

出現甩箱問題，我們首先需要了解是哪一方甩箱的，是貨代還是船公司，又或者是自身問題，其中處理方式也是各不相同的。

1.貨代公司甩箱，如果自身操作各種資料和手續是沒有問題的，還會出現甩箱的情況，那么應該直接找指定的貨代公司處理。

2.船公司甩箱，如果是船公司的原因，可以申請免費漏裝的，具體的可以聯系報關行或者貨代公司幫忙操作。

3.自身原因甩箱，如果是貨主本身的原因導致甩箱情況，也可以申請漏裝的，但需要自己支付漏裝費+集裝箱的超期費。

以上關于“國際物流運輸中常見問題”的知識，小編已經給大家詳細介紹清楚了，希望可以給大家幫助！了解更多關于物流知識，請隨時關注東鑫物流。