流程導向觀念
更新時間：2025-9-14 點擊：87次
物流職能在企業組織建設中的職責劃分，通常有兩種形態：其一是分散執行，即生產部門負責采購與生產物流任務，銷售部門負責渠道領域的物流活動，財務部門負責對物流成本、過程實施監控的職責等等。另一種則是集中執行，企業所有物流任務由一個專門組織來負責，比如在企業內部設立物流部來統籌安排所有物流任務。無論采用哪種組織安排都不能改變物流作業始終分散在采購、生產、銷售等職能領域的現實：即便是在產品設計領域也不例外，比如為新產品設計適當的物流渠道、預測庫存需求，確保生產原料的可供能力，以及為了有效物流動作而進行包裝設計等。分散執行和集中執行都是以職能導向的物流組織方式，它們注重物流職能專業化和分工化的任務分配，一些成功的企業根據情況實現了在核心部門職能集中與非核心部門職能之間的有效整合。 流程導向的物流組織方式是對職能導向物流組織方式的修正，它是對供應商到最終用戶的過程進行流程的劃分，在分析了程序的數量和處理時間之后，對它們進行總結和排序。強調一切活動圍繞實現顧客滿意而提供產品和服務。流程導向的物流組織模式可以推動跨職能、部門乃至合作企業之間的合作，以便對顧客的需求做出快速而富有柔性的反應。當然，流程型組織不是職能型組織的替代品，企業應該城職能導向的基礎上，注入流程導向因素，使用者獲得最優平衡。
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